Rückgaberecht

Entspricht unsere Ware nicht Deinen Erwartungen, kannst Du problemlos von Deinem 14-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen. Dieses gilt ab dem Erhalt der Ware.

Bitte informiere uns über Deinen Entschluss mit einer E-Mail an info@deinperfektesrad.de. Gib dabei deine Bestellnummer an.

Siehe auch die Hinweise zum Widerruf unter: https://www.deinperfektesrad.de/informationen/widerrufsbelehrung/

Rücksendung Fahrräder und E-Bikes

Es ist ratsam, den Versandkarton bis zum Ablauf der Rückgabefrist aufzubewahren, um eine mögliche Rücksendung zu erleichtern und nicht gezwungen zu sein, einen neuen Karton zum Preis von 30,00 € anfordern zu müssen.  Für den Rückversand von Fahrrädern und E-Bikes berechnen wir 49,00 €.

Das Rad muss in einem einwandfreien Zustand an uns zurückgesendet werden. Du kannst gerne Probefahrten machen, solange die zurückgelegte Gesamtdistanz dabei weniger als 3 Kilometer beträgt.

Stelle sicher, dass die Ware sorgfältig verpackt ist, damit während des Rücktransports kein Schaden entsteht. Eventuelle Schäden, die auf unsachgemäße Verpackung bei der Rücksendung zurückzuführen sind, können von uns in Rechnung gestellt werden. Für den Rückversand verwendest Du am besten den Karton in dem es geliefert wurde.

Für den Rücktransport werden wir unsere Spedition mit der Abholung beauftragen. Bitte teile uns für die Terminabstimmung eine Telefonnummer mit.

Rücksendung Zubehör und Kleidung

Wenn du Zubehörartikel oder Kleidung zurückschicken möchtest, kannst Du das über jeden Paketdienstleister veranlassen. Schicke die Ware an die Filiale, von der Du sie bekommen hast. Die Versandkosten trägst Du.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist (in der Regel innerhalb weniger Werktage), erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten umgehend – spätestens binnen 14 Tagen – auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.